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FAQ

Dove si trova Bicycl-e?

Siamo situati presso Lungotevere delle Armi 44, sulla pista ciclabile del Tevere, all’interno del Circolo Sportivo Ondina. Circa a 8 minuti a piedi dall’uscita della metro Lepanto | METRO LINEA A (linea rossa).

Come posso prolungare il periodo di noleggio?

Continua a pedalare! Contattaci telefonicamente o tramite Messenger e pagherai la differenza al ritorno, in modo da poter tenere la bici fino a quando non hai finito.

Termini di cancellazione?

Il metodo di cancellazione standard per noleggi ed esperienze (tour) è il seguente:

-100% di rimborso per cancellazioni effettuate almeno 48 ore prima dell’inizio dell’attività.
-Nessun rimborso per cancellazioni effettuate entro 48 ore prima dell’attività.

Minori di 18 anni?

I ragazzi di età pari o inferiore a 17 anni devono avere un genitore o un tutore che si assume la responsabilità.

Offrite degli sconti per gruppi numerosi o per noleggi a lungo termine?

Sì lo facciamo. I gruppi di 10 persone ottengono uno sconto del 10%. Per periodi più lunghi di 2 settimane offriamo tariffe speciali. Si prega di telefonare in anticipo per gruppi numerosi.

Devo indossare un casco?

I ragazzi di età inferiore ai 18 anni sono tenuti per legge a indossare un casco. Per la vostra sicurezza forniremo un casco per ciascuna persona prenotata.

Istruzioni per il ricovero delle bici durante la notte?

Le bici amano dormire in casa, proprio come le persone. Se alloggi in un hotel, consulta il fattorino, il concierge o la reception per scoprire se puoi portare la tua bici in camera o se vogliono conservarla nel loro deposito bagagli. Tenere la bici in casa durante la notte è il modo migliore per evitare potenziali danni o furti.

Chi è responsabile se la bici viene rubata o danneggiata?

Sei Tu! Ti forniremo gli strumenti e le conoscenze necessarie per proteggere la bici, ma spetta a te restituire tutto ciò che ti offriamo.

Consegnate o ritirate le biciclette?

Sì, ma ti preghiamo di chiamare in anticipo per verificare la nostra disponibilità! Siamo in grado di consegnare o ritirare ovunque all’interno di Roma a un costo aggiuntivo.

Cosa succede se buco o danneggio una gomma?

Probabilmente non succede. Ma se lo fai, smetti immediatamente di guidare e trova il negozio di biciclette più vicino e fagli riparare la gomma. La riparazione dovrebbe costare circa € 12- € 15 compresa la manodopera e assicurati di ottenere una ricevuta. Se hai bisogno di indicazioni, ti preghiamo di chiamarci.

Ci sono delle regole speciali sul traffico che devo conoscere?

No. Una bicicletta è consentita ed ha le stesse leggi di un’auto.

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